Améliorerla qualité de vie, et contribuer à un avenir plus sain c'est notre engagement. Découvrez les engagements environnementaux et sociétaux de Nestlé. Découvrez les engagements environnementaux et sociétaux de Nestlé.
L’offre METRO s’adapte aux occasions particulièresLe chocolat à l’honneur à PâquesDurant le temps fort de Pâques, METRO propose une large gamme d’oeufs en chocolat et autres gourmandises. Profitez-en pour ajouter une surprise à votre menu. Pâques est aussi une grande source de créativité pour les pâtissiers. C’est l’opportunité de laisser libre cours à votre imagination pour inventer de nouvelles recettes chocolatées. Nous avons sélectionné pour vous les meilleurs produits, pour vous aider à donner vie à vos idées. La bûche de Noël invitée des fêtesDessert incontournable de Noël, la bûche se décline de différentes manières. Qu’elle soit glacée ou pâtissière, elle est la star des desserts. À cette occasion, METRO met à votre disposition une belle sélection de moules à bûches. En forme de sphère, de cylindre ou de trapèze, vos bûches et vos inserts n’auront qu’à bien se tenir. Bien sûr, nous vous proposons également de découvrir les préparations de la gamme METRO Chef. La galette des rois pour l’épiphanieLa galette des rois fait partie des traditions culinaires que les français aiment célébrer. En version frangipane ou briochée, c’est plus de 32 millions de galettes qui sont vendues chaque année. Pour réaliser votre version, traditionnelle ou revisitée, METRO a sélectionné pour vous tous les ingrédients. De la poudre d’amande, à la fève, en passant par les couronnes. Pensez aussi aux galettes toutes prêtes, si vous manquez de temps. LesPages Carrière du Journal des Palaces proposent des offres d'emploi et de stage publiées par des hôtels de luxe et des restaurants gastronomiques et à pourvoir en France et à l'international ainsi qu’un Espace Candidat très complet, véritable boîte à outils bien utile pour suivre ses candidatures : dossier de candidatures avec les documents utiles pour postuler (CV, lettresVEGA STIAC s’est rendue au salon Shop Innovation 21 Paris, Porte de Versailles le 23/05/2012, pour assister aux conférences et ateliers consacrés aux solutions d’optimisation des ventes pour les magasins. Salon Shop Innovation 21 L’édition 2012 est marquée sous le sceau du magasin connecté », tant cette tendance lourde de la convergence des systèmes informatiques du point de vente et de l’Internet occupe tous les esprits. Rajoutez aux boutiques physiques ou virtuelles une bonne dose de réseau social, une pincée ou deux de tablette tactile, quelques bornes interactives, du paiement NFC via smartphone, et vous obtenez la recette du point de vente de demain. Au menu final la mutation des points de vente qui se précise de mois en mois, et s’accélère en parallèle des nouveaux comportements de consommation. En hors d’oeuvre, nous assistons à la trop ? rapide présentation du dirigeant de la société SKEROU, qui, dans le cadre du Tremplin Start-Up, nous éclaire sur son activité de traitement et analyse des tickets de caisse. SKEROU a conçu une application mobile très astucieuse. Un client de magasin enseignes de la grande distribution pour le moment réalise une photo de ses tickets de caisse, les mémorise dans son mobile afin de préparer ses futures listes de courses en piochant dans l’historique des achats, tout en ajoutant des articles supplémentaires. Cerise sur le gâteau, si des articles sélectionnés sont l’objet de promotions, l’application l’indique et en fait bénéficier le shopper. De la même manière, l’application va l’alerter si une promotion est activée sur les produits concernés dans les magasins proches de son domicile, son magasin habituel… L’analyse des listes de courses va servir dans le même temps aux industriels des grandes marques par exemple L’Oréal. En effet, cette start-up propose d’analyser très précisément les listes de courses afin de toujours mieux connaître les habitudes d’achat des clients, la fréquence, les associations de produits, etc. En art culinaire, nous qualifierions cela de nouvelle cuisine, ou tout du moins, de cuisine innovante. Et pour cause, les aliments sont toujours les mêmes un client, un vendeur, des marques et des produits, de la promotion, un smartphone, mais la manière dont le concept agence le tout, il faut l’admettre, obéit bien à la règle win-win ; vous avez d’un côté un consommateur alerté de bons plans » et de l’autre des marques et/ou des points de vente, qui même en connaissant déjà finement leur clientèle, peuvent encore mieux cibler leurs offres promotionnelles. Cap sans plus tarder vers l’atelier-conférence de la société PROCHEO. Le sujet est alléchant l’iPad, booster du multi-canal et du CRM en point de vente. L’intervenant énonce, et c’est dans l’air du temps, que l’iPad est un appareil particulièrement adapté au point de vente. PROCHEO s’affirme donc comme un spécialiste de l’interactivité cross-canal sur iPad en point de vente. L’énumération des usages est déclamée tel un livre de recettes…prometteuses. -Crm connaître le Client et le prospect en tirant profit de leur passage en point de vente. Le prospect qui se rend en magasin se transforme plus facilement en client ». -Un iPad placé à disposition des Clients d’une file d’attente offre un double avantage par rapport à la caisse la dématérialisation de la carte de fidélité ainsi qu’un gain de temps et donc plus de fluidité lors du passage le temps de saisie par le personnel de caisse des éléments classiques du crm est remplacé par la saisie volontaire des Clients alors qu’ils sont encore dans la file d’attente. -Passation de questionnaires de satisfaction. -Dans une optique cross-canal, l’iPad peut proposer une extension de la gamme du point de vente et aiguiller les ventes en fonction du stock. -L’iPad s’utilise également comme un outil d’aide à la décision d’achat en affichant des avis de Clients, des fiches produits… et comme un support à la vente pour les vendeurs, pour les mêmes raisons. -La tablette tactile de chez Apple contribue à l’animation du point de vente lors d’un jeu-concours par exemple. -L’iPad communique avec les smartphones capables de flasher les QR codes. Proposer un simple accès au site Internet marchand du magasin est l’erreur à ne pas commettre ; il faut aller droit au but et pré-charger le contenu sur la tablette pour davantage de rapidité car le Client est déjà très sollicité par ailleurs. Même optimisé, le site Internet principal sera toujours trop lent pour le chaland et ce type d’usage en magasin. Il est par ailleurs indispensable d’impliquer les équipes de vente. Dans le cas de plusieurs points de vente, le contenu doit être différencié par magasin. Enfin, les applications sont impérativement reliées à Facebook et autres réseaux sociaux. INSTORE SOLUTION, se propose de décliner ensuite les nouveaux usages dans la démarche cross-canal des enseignes en dressant un constat préalable depuis quelques années, la nature de la relation entre les marques/enseignes et les consommateurs a changé ; le parcours Client et les processus d’achat ne sont plus linéaires. A la question comment les enseignes peuvent-elles créer de la valeur via de nouvelles stratégies cross-canal ? INSTORE SOLUTION propose une réponse et ses solutions. D’emblée, je songe à la problématique soulevée par PROCHEO et l’iPad. Or, si la finalité reste identique, c’est-à-dire, une adaptation des points de vente au nouveau comportement d’achat de leurs Clients, l’ingrédient est tout simplement différent. Ici, point d’iPad, jugé inadéquat, mais des bornes informations en libre-service, dites interactives, encore nommées solutions d’affichage dynamiques ». Le digital media comme réponse au nouveau consommateur, oui, mais précisons au consommcteur hyperconnecté ! Tel est le credo INSTORE SOLUTION. Objectif comment reconnaître dans le point de vente le consommateur qui s’est connecté sur le site Internet avant de se déplacer ? Sachant que lorsque ce dernier se déplace, il peut se faire conseiller en magasin et partir acheter ailleurs… Un exemple 85% des Clients de la Fnac se sont connectés avant de se déplacer. Ce qui tend à prouver que les Clients souhaitent la convergence des deux canaux, point de vente Internet et point de vente physique… dans les deux sens. D’où l’importance des bornes sur la surface de vente la bonne information en libre-service, au bon moment le temps réel, au bon endroit, avec le bon canal c’est-à-dire une application spécifique. Pour prouver le bien-fondé de ses solutions d’affichage, INSTORE SOLUTION nous indique que 72% des Clients prennent en compte la communication sur le lieu de vente dans leur décision d’achat ; 58% apprécieraient l’installation de bornes de conseil interactives à l’entrée des magasins présentant les produits disponibles ; 41% des Clients mémorisent les produits ou marques présentées sur des écrans en magasin. Des bornes interactives, pourquoi et comment ? -Pour informer et orienter. -Pour guider l’utilisateur dans son choix. -Pour aider le vendeur dans le cas de produits complexes. -Pour ré-enchanter le parcours Clients là où l’iPad se révèlerait insuffisant taille inadaptée, trop de nouveaux modèles, pas de service btob, la casse, problème de luminosité si exposition au soleil. L’iPad serait ainsi plus adapté au vendeur qu’au Client, car le modèle fixe serait peu pratique les achats se réalisant à plusieurs, il est effectivement difficile avec un iPad fixe de 15 cm de large de se réunir autour de l’écran de ce qui s’apparente dans les faits à un gadget d’agence de communication. Autre désavantage des tablettes tactiles dévolues aux Clients le débit des centres commerciaux est trois fois moins élevé qu’au domicile, et les coupures sont fréquentes, contrairement à un réseau celui des bornes interactives par exemple. Le contenu de la borne reste consultable via les versions Android et iPhone nous retrouvons donc bien les marqueurs du cross-canal. Enfin, pour INSTORE SOLUTION, l’avenir du retail parait intimement lié aux technologies RFID et NFC car il reste encore un peu compliqué de scanner un écran de smartphone. Instore Solutions conclut sa prestation en observant qu’il est paradoxal de développer une application iPhone en 2012 alors que les possesseurs de smartphones Android sont bien plus nombreux. Non rassasié de cross-canal, votre rapporteur à l’appétit gargantuesque assistera encore à plusieurs conférences de ce salon Shop Innovation qui tient toutes ses promesses, notamment celle donnée par le Directeur de PHOCEIS qui dépeint le mobile comme un véritable accélérateur de trafic en magasin. Cette SSII développe des applications mobiles sur-mesure et les monétise. Leur dernier slide conclut joliment mais avec pragmatisme La recherche, c’est transformer de l’argent en idées ; l’innovation, c’est transformer des idées en argent ». Illustration d’un paiement en boutique via smartphone Il ne reste plus qu’à conclure le reportage du pantagruélique programme du salon Shop Innovation. Le message est clair pour accueillir des consommcteurs hyperconnectés », le retail évolue et transforme des magasins désormais connectés », investis par le digital. Dans les boutiques, de toutes tailles, une complémentarité se dessine également entre les forces de vente et les nouveaux outils technologiques de communication tablettes tactiles, bornes interactives. Cette complémentarité peut devenir une des clés du magasin convivial, moderne et dynamique à condition de réussir à temps et dans les bonnes conditions la mutation du cross canal dans toutes ses facettes point de vente, site Internet, applications mobiles, réseaux sociaux, supports interactifs de communication tablettes, bornes. Toutes les videos du Shop Innovation 21 23 et 24 mai 2012 Salon Shop Innovation 2012 VEGA STIAC spécialiste des solutions logicielles de gestion de magasins vous informe dates des salons de la chaussure 2022 Promo-Chaussures Rhône-Alpes du 28 au 30 août 2022 - Parc Expo, 221 avenue de l’Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône Promo-Chaussures de l'Est du 28 au 30 août 2022 - Parc des Expositions, Avenue de la Foire aux Vins, 68000 Colmar Crecendo Expo Arici/Centro du 04 au 06 septembre 2022 - Parc Floral de Paris, Route de la Pyramide, 75012 Paris Shoes Expo Sud-Ouest du 04 au 06 septembre 2022 - Espace Diagora, 150 Rue Pierre Gilles de Gennes, 31670 Labège Step Ouest du 11 au 12 septembre 2022 - Parc des Expositions La Beaujoire, Route de Saint-Joseph de Porterie, 44300 Nantes Promo-Chaussures Méditerranéen du 11 au 12 septembre 2022 - La Halle, quartier de l’Hôtel de Ville, 13500 Martigues Centro Paris du 25 au 27 septembre 2022 - Paris-Nord Villepinte, 93420 VillepinteServiceclient; LIVRAISON; Modes de paiement; Pour les professionnels & passionnés | Tel : .25 Silencieux et performants, les lave-vaisselle Bosch disposent de toutes les options et technologies afin de vous garantir des performances de lavage et de séchage exceptionnels. 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Avec l’électroménager NEFF, donnez libre cours à votre imagination. Nos appareils se font toujours plus innovants pour vous aider à préparer des plats succulents – qu’il s’agisse de cuisiner un repas ou de confectionner votre dessert favori, une cuisine NEFF est prête à relever tous les défis. Les cuisiniers créatifs ne devraient pas être limités par leurs appareils. Découvrez notre espace consacré aux nouveaux produits ainsi qu'à leurs captivantes fonctions et faites vos propres expériences culinaires. En savoir plus Une cuisine pleine d’idées Retrouvez dans nos petites histoires NEFF les portraits d’authentiques passionnés de cuisine. Découvrez le parcours d’un boulanger munichois, d’un éleveur gallois de vaches japonaises ou encore d’un spécialiste de l’huile d’olive des artisans passionnés qui sont pour nous autant de sources d’inspiration. Et puisque les cuisiniers sont toujours à l’affût de nouvelles idées, vous y trouverez également des recettes de cuisine. Partez à la rencontre de ces passionnés de cuisine et découvrez des saveurs étonnantes, du soufflé au fromage de chèvre et physalis caramélisé au flan à l’huile d’olive. Des portraits à découvrir et à savourer. En savoir plus La Boutique accessoires, donnez libre cours à votre imagination Retrouvez dans notre boutique tous les accessoires dont vous avez besoin pour utiliser au mieux vos appareils NEFF plaques à pâtisserie, poêles, plats et même des ampoules de rechange pour votre four. Et pour prendre soin de vos appareils NEFF, notre boutique propose également une variété de produits de nettoyage et d’entretien. Vous y trouverez tout ce qu’il vous faut pour confectionner des repas d’exception, pour le plus grand plaisir de votre famille et de vos invités. Des produits créés par des cuisiniers, pour des cuisiniers. Visiter la boutique d'accessoires Chez NEFF et nulle part ailleurs Découvrez nos innovations, celles qui font de NEFF une marque unique. Chez NEFF, l’utilisateur est au cœur de toutes nos réflexions et développements. Qui cuisine et comment ? Comment et que cuisinerez-vous demain ? Ces questions ne nous quittent pas et sont le moteur de nos perfectionnements. Des innovations au service du goût et de la réussite culinaire ; des innovations créés pour vous, connaisseur ou simple amateur de cuisine. Cuisiner vous inspire et vous nous inspirez. En savoir plus MyNEFF Enregistrez votre appareil en ligne et profitez ainsi de nombreux avantages exclusifs et personnalisés. Rendez-vous sur votre compte MyNeff. Créez votre espace personnel Nos services Vous avez une question ? Vous recherchez une pièce particulière ou souhaitez planifier l'intervention d'un technicien ? Nous sommes à votre service. En savoir plus L'univers NEFF Découvrez notre univers les petites histoires culinaires parlent des personnes qui sont à l’origine de produits exceptionnels. Découvrir Trouver un revendeur Envie de créer la cuisine de vos rêves ? 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